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販売管理システムとは

販売管理システムの概念は

販売管理システムは、クライアントからの受注から出荷、請求・入金までの販売業務の流れを管理するシステムです。

受注、売上、在庫の管理だけでなく、発注・仕入・支払の管理、請求、入金の管理、これまでの取引実績の管理など、販売業務に必要な機能を全て備え、さらに売上データの集計・分析、帳票発行機能も備えています。

ただ、小売業、卸売業、製造業などの業種によって備える機能や範囲は異なります。

製造業の場合、大きく分けて生産管理、工程管理、販売管理、購買管理で構成されます。
小売業や卸売業の場合、生産管理、工程管理のシステムはなく、販売管理と購買管理のシステムで構成されます。
購買管理のシステムは、仕入管理システムと呼ばれることもあります。

販売管理システムの種類は

販売管理システムは、たいていは単独で使用されることはなく、上流または下流の他の業務システムと連携して使われます。
現在は、小規模なものから大規模なシステムまで、また、ERPから単独の機能まで、特定の業種専門のタイプなど、多種多様なタイプがあります。

すべての業種に対応する汎用タイプのほか、卸業、小売業、サービス業向け、プロジェクト案件型など、各業種向けのテンプレートも用意されています。

中小企業向けの方で、ほどよい規模の販売管理システムを探している方にはこちらの記事(5分で分かる販売管理業務の基本とツール選びのポイント)も参考になるでしょう。

販売管理システムを導入するメリット

販売管理システムを導入することで、一連の販売業務を電子化し効率化ができ、コスト削減も実現できます。
また、営業所や担当部署ごとに独自に行われてきた販売業務を標準化、共有化できます。

さらに、受注、納品、請求、入金までのプロセスを把握しやすくなり、問い合わせなどにも迅速に対応できるようになります。
ビジュアル化することで、受発注のミスや納品遅れなども防げます。

様々なデータを蓄積し、集計・分析することで今後の販売戦略や販売目標を立てるのに役立ちます。
将来的に起こりうる問題も早期に発見でき、事前に対策を立てることができます。

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